Formazione
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Mi occupo di formazione da oltre 15 anni.
È una grande esperienza relazionale e professionale, il mio compito è formare le persone all’uso di programmi piuttosto complessi ed articolati (sto parlando di CAT tool), che richiedono un approccio diverso a seconda di chi li deve usare.
Gli aspetti più difficili nella gestione di un training sono l’individuazione di un linguaggio e la creazione di una base emozionale comune.
Il linguaggio serve per parlare all’utente in modo chiaro e immediato, è importante capire quali sono i termini che lui utilizza e che connotato hanno per poterli fare propri in modo da creare un dialogo immediato e diretto, grazie all’uso di un vocabolario comune.
Gli strumenti che più comunemente utilizzo per i training sono:
La raccolta e la catalogazione delle impressioni, al termine della sessione formativa, è necessaria per recuperare la presenza di eventuali scostamenti tra il progetto formativo e la sua reale applicazione.
L’analisi delle singole e comuni valutazioni favorisce la messa in campo di nuovi e diversificati strumenti diagnostici che consentono di allineare l’offerta formativa ai bisogni del singolo utente e di mettere in campo nuove strategie abilitanti la promozione della cultura formativa.
Infine fare formazione è un arricchimento anche per chi insegna, in quanto il dialogo ed il confronto con persone che hanno esperienze e conoscenze diverse stimola l’acquisizione di nuove competenze migliorando sia l’aspetto professionale che quello umano. |
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